МЕЖДУНАРОДНАЯ БИЗНЕС-КОНФЕРЕНЦИЯ «PATIENT EXPERIENCE 2.0»
6-7 октября 2023 года в Армении (Ереван) состоится Международная конференция для главных врачей и администраторов здравоохранения по созданию высокоэффективной клиники «PATIENT EXPERIENCE 2.0».
Спикерами Конференции выступят представители ведущих мировых клиник США, Европы (Израиль, Нидерланды, Греция, Германия, Турция) и Азии (Южная Корея).
В рамках интенсивной 2-дневной программы планируется проведение серии лекций, мастер-классов, панельных дискуссий. Одной из ключевых особенностей мероприятия является возможность разбора собственных кейсов клиник – участников Конференции, а также активный нетворкинг в неформальной обстановке.
Организаторами конференции выступают: Образовательный центр высоких медицинских технологий AMTEC KAZAN – эксклюзивный партнер аккредитационной системы JCI в России по проведению образовательных мероприятий для администраторов здравоохранения. Тысячи участников предыдущих конференций отмечают практическую полезность мероприятия для совершенствования и поэтапной модернизации собственных клиник.
Почему стоит участвовать?
Вы уже причастны к Опыту Пациента, сделаем его лучше вместе!
Обучение с разбором практических кейсов
Доклады и мастер классы по выстраиванию эффективной системы взаимодействий «Руководитель&Врач», «Врач&Врач» и «Врач &Пациент» от ведущих мировых экспертов по развитию Опыта пациента
Вдохновение опытом лидеров
Вдохновение опытом лидеров и получение практических инструментов для поэтапной модернизации Вашей клиники
Активный нетворкинг
Возможность завести полезные деловые контакты и оживить старые профессиональные знакомства, найти потенциальных партнеров для развития Вашей клиники
Для кого Конференция?
- Руководители частных и государственных медицинских центров
- Главные врачи и заместители
- Главные медицинские сестры
- Руководители отделов качества
- Руководители отделов маркетинга
- HR директора
- Бизнес-тренеры в сфере здравоохранения
Спикеры мероприятия
Представители ведущих мировых организаций здравоохранения
Скотт Росс
Доктор Росс окончил Медицинский факультет Университета Росса в 2010 году. Опытный практик и администратор здравоохранения, доктор Росс много лет занимается вопросами улучшения качества оказания медицинских услуг и имеет много практических кейсов.
Коллин Суини
Основатель Sweeney Healthcare Enterprises Её миссия — трансформация здравоохранения. Коллин знает о системе здравоохранения благодаря её опыту работы в качестве студента-медсестры, помощника медсестры, дипломированной медсестры, педагога, менеджера, директора и администратора. Она провела трёхлетнее исследование, в ходе которого обнаружила, что 96% всех пациентов испытывают серьезные опасения по поводу медицинской помощи. В результате исследования она разработала Patient Experience PyramidTM – инструмент, с помощью которого медицинские бригады могут выявлять страхи пациентов и реагировать на них.Коллин работает с национальными и международными организациями здравоохранения, выступает с программными докладами, проводит семинары и ретриты, посвященные улучшению качества обслуживания пациентов и их удовлетворенности. Член Национальной ассоциации ораторов, Коллин была удостоена высшей награды в ораторской профессии.
Сергей Ким
Врач-кардиолог, выпускник Санкт-Петербургского Первого государственного медицинского университета им. Павлова в Российской Федерации. Сейчас он работает в Международном медицинском центре госпиталя и занимается оказанием медицинских услуг иностранным пациентам, которые приезжают в Корею для диагностики и лечения. Также он отвечает за внешние связи и занимается вопросами международного сотрудничества и организации стипендий для врачей из-за рубежа. Он является активным членом Корейской ассоциации фотодинамической диагностики и лечения (KPA).
Сэм Авад
Медицинским туризмом занимается 10 лет, а туризмом в целом с 1993 года. Он создал уникальную команду, которая всегда рядом с каждым пациентом и помогает ему преодолевать трудности, которые могут возникнуть на протяжении его реабилитации. Сам Сэм принимает участие во всех этапах, которые проходит пациент, и поддерживает его, помогая и всегда предлагая лучшие решения. Вместе со своей командой они усердно работают, чтобы предложить пациентам наилучшее качество обслуживания, ставя своей целью отличные результаты во всем, что они делают, и в каждой услуге, которую они предлагают. Они близки к своим пациентам, уважают их чувства, чувствуют их проблемы и помогают им психологически и физически преодолеть трудные моменты и вернуться к нормальной жизни.Их миссия — помочь пациентам поставить правильный диагноз и получить качественные медицинские услуги по доступным ценам.
Стивен Виддер
Стив обладает более чем 20-летним опытом работы в сфере здравоохранения в Sweeney Healthcare Enterprises, из которых 4 года он работал в одной из крупнейших организаций, занимающейся разработкой и распространением опросов об удовлетворенности пациентов. Его способность разбирать сложные ситуации, разрабатывать эффективные решения и мастерство коммуникации оказалась полезной для организаций, стремящихся улучшить качество обслуживания пациентов.
Игорь Хатьков
Программа конференции*
(Программа находится в разработке).
Подробная информация и регистрация на мероприятие по ссылке: https://amtec-kazan.com/experience-2-0/
Контакты: 8 (843) 237-84-70
Место проведения:
Holiday Inn Yerevan
Элегантный, современный отель с бесплатным завтраком и высокоскоростным Wi-Fi расположен в парке недалеко от площади Республики. Добро пожаловать в совершенно новый отель Holiday Inn Yerevan. Мы находимся сразу за парком Маштоца, который находится в самом центре Еревана. 5 минут ходьбы по историческим улицам города приведут вас к площади Республики.
