«Частная клиника в России 2023» 5–6 декабря в ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР» пройдет комплекс­ная программа для директоров и главврачей - news.medreestr.ru

Лучшие практики по адаптации и развитию частной клиники.
Уважаемые дамы и господа!
5–6 декабря в ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР» пройдет комплекс­ная программа для директоров и главврачей «Частная клиника в России 2023».
20 спикеров дадут ключевую аналитику по рынку коммерчес­кой медицины в России и поделятся инструмен­тами по преодоле­нию самых частых проблем отрасли. Акцент будет сделан на практику и профессио­наль­ный опыт экспертов, которые можно внедрить в клинике самостоятельно.
Среди тем встречи:
Как клинике привлечь финансирование, выстроить эффективную коммуникацию с инвестором и не потерять контроль над бизнесом;
Целительное обучение: лучшие практики по адаптации и развитию компетенций врача частной клиники;
Борьба за таланты: условия труда и формулировки, которые «цепляют» медперсонал. Примеры;
Чек-лист оргструктуры на «резистентность» к кризисам. Как с помощью финансовых показателей найти слабые места;
Причины, по которым пациент принимает решение о покупке: построение прогнозов о том, какие медуслуги будут востребованы, а какие – нет;
Как внедрить телемедицину в рутинные процессы, чтобы оптимизировать загруженность медперсонала и увеличить средний чек клиники;
Уголовные риски частных клиник: чего ждать от пациентов, превентивные меры и инструменты защиты. Разбор кейсов.
Среди спикеров: Владимир Остроменский («Медси», Санкт-​Петербург), Дмитрий Домарев (Сбер.Здоровье), Муслим Муслимов (НАУЗ), Хвича Акубардия («Евроонко»), Алексей Муразанов (PSYCHEA), Игорь Шадеркин (Сеченовский универси­тет) и многие другие.
Для посещения мероприя­тия требуется регистра­ция на выставки форума «Российская неделя здраво­охра­нения-​2022».
Регистрируйтесь и расширяйте арсенал управлен­чес­ких компетен­ций, чтобы выигрывать конкурен­цию за врачей и пациентов!
Приглашаем принять участие в форуме
«Российская неделя здравоохранения-2022»!
Регистрация посетителей
Предлагаем размещение в отеле Plaza Garden Moscow WTC во время проведе­ния форума. От отеля до «ЭКСПОЦЕНТРА» будет курси­ро­вать бесплат­ный шаттл.
Отдел бронирования Plaza Garden:
+7 (495) 258-21-22
reservations@plazagarden.ru
Спецпредложение по промокоду ZDRAV на сайте отеля.

Программа

5 декабря.

11:00 — 12:40
Экспертная сессия

Востребованные в кризис технологии и дефицитные ниши. Какие цифровые решения помогут клинике отстроиться от конкурентов в 2023 году

Уголовные риски частных медицинских клиник: чего ждать от пациентов, превентивные меры и инструменты защиты. Разбор реальных кейсов

Ключевые темы:

2023-й на «низком старте»: как события текущего года отразятся на деятельности медицинских учреждений в России? К чему готовиться руководителям МО?

«Анамнез» спроса: выявляем ключевые изменения пациента и определяем рейтинг медуслуг, которые принесут наибольшую прибыль клинике в 2023 году

Перспективы развития частного сектора здравоохранения: как привлечь финансирование, выстроить эффективную коммуникацию с инвестором и не потерять контроль над бизнесом

Сергей Хитров
Ведущий аналитик, РБК.Исследования рынков
Планируемые спикеры:
Ирина Гриценко
Медицинский адвокат, Коллегия адвокатов «Правовая политика»; Юридический психолог, преподаватель медицинского права, ФГАОУ ВО «Первый МГМУ имени И.М. Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет)». 12 лет практики в судах по представлению интересов клиник и защите врачей по уголовным делам
Модератор:
Муслим Муслимов
Председатель, Национальная ассоциация управленцев сферы здравоохранения; Учредитель сети многофункциональных центров «Клиника №1», к.м.н.
Хвича Акубардия
Генеральный директор, Член Совета Директоров, Федеральная сеть клиник экспертной онкологии «Евроонко»
Дмитрий Домарев
Директор по развитию сервиса, Сбер.Здоровье
ПРОВЕРКА КЛИНИКИ НА ПРОЧНОСТЬ:
КАК ВЫСТРОИТЬ ВЫНОСЛИВУЮ ОРГСТРУКТУРУ,
ГДЕ КАЖДЫЙ СОТРУДНИК ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ МОТИВИРОВАННЫМ И НУЖНЫМ?
13:00 — 14:40
Фокус-сессия

Чек-лист оргструктуры на «резистентность» к кризисам. Как с помощью финансовых показателей найти слабые места, которые тянут клинику на дно?

Правда и мифы о «бирюзовых» компаниях. Чем поможет «Спиральная динамика», если нужно обозначить цели и ценности клиники и выбрать её наилучшую оргструктуру

Только 38,7% клиник перешли на ЭДО. Как быстрее и проще работать с электронными данными внутри клиники, сохраняя высокое качество оказания медпомощи?

Документооборот без забот! 3 управленческих ноу-хау для оптимизации работы с картой пациента и отчетностью

Как автоматизировать процесс сервисного обслуживания медицинского оборудования и повысить качество медицинских услуг

Ключевые темы:
Владимир Соловьев
Генеральный директор, ЭлНетМед; эксперт в сфере цифровизации государственной и частной медицины, Нетрика Медицина. Опыт работы в области информатизации более 15 лет. Успешно создал региональные системы ЕГИСЗ. Член Экспертного совета «НСИ и СЭМД» при Министерстве здравоохранения РФ, созданного с целью унификации нормативно-справочной информации и структуры электронных медицинских документов.
Планируемые спикеры:
Ирина Мазикова

Эксперт по развитию команд и проектам по трансформации систем управления в компании, внедрению и адаптации Agile подхода и фреймворка Scrum. Опыт тренинговой и консультационной деятельности с 2015 года. Партнер Центра Командных Компетенций

Модератор:
Денис Алтунин
Директор медицинского департамента, СМ-Клиника
Александр Шиянов
Заместитель руководителя отдела развития отраслевых решений и интеграции Okdesk. Эксперт по автоматизации процессов сервисного обслуживания медтехники
УПРАВЛЕНИЕ НЕИЗВЕСТНОСТЬЮ:
КРИЗИС-МЕНЕДЖМЕНТ ДЛЯ МО. КАК СДЕЛАТЬ КОМАНДУ ГОТОВОЙ К КРИТИЧЕСКИМ ИЗМЕНЕНИЯМ И ПЕРЕЖИТЬ ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ?
15:30 — 17:30
Практический семинар

Управленческая «зоркость»: сценарии развития ситуации и подбор инструментов для решения возможных проблем. От позитивного и нормы, до «о нет, только не это»

«В кризис не нужна стратегия, только тактика» – в каком случае это утверждение верно? Правила построения долгосрочных и краткосрочных планов

Антикризисный ШТАБ: каким составом необходимо принимать решения? Когда искать помощи у внешнего эксперта? Пересмотр оргструктуры в кризисной ситуации

Change Management – главная суть. С чего начать изменения, если без них клиника не сможет окупаться и продолжать деятельность,
а ресурсов — впритык?

Чтобы остаться в комфортном «плюсе»: расчет и анализ финансовых показателей в таблицах
и примерах

  1. Получите кейс и обсудить его вместе с командой
  2. Вернитесь к инструментам, полученным ранее в сессии ТЕОРИЯ
  3. Решите задачу совместными усилиями
  4. Не забывайте обращаться к личному опыту и аналитике рынка
  5. Зафиксируйте результат по кейсу вашей команды
  6. Презентуйте результаты и получите обратную связь от других команд и модератора
  7. «Положите» новый инструмент в копилку знаний руководителя и используйте его в частной практике
БЛОК 1. ТЕОРИЯ
БЛОК 2. ПРАКТИКА: МАСТЕР-МАЙНД
Сергей Елисеев
Независимый директор, Президент, Союз независимых экспертов; Член Экспертного Совета по корпоративному управлению, Институт экономики РАН. Ранее: CFO на предприятиях: РУСАЛ, ЛУКОЙЛ; ex-СЕО (кризис-менеджер) в организациях: «Технологии радиотерапии», ЦКБ Святителя Алексия Митрополита Московского Московской Патриархии РПЦ»; Член совета директоров, Санатории «Ишимсксий» и «Старица»
Ведущий:
ПАЦИЕНТ, КОТОРОМУ НУЖНА ВАША КЛИНИКА!
КАК НАЙТИ «СВОЕГО», ВЫЯВИТЬ ЕГО ПОТРЕБНОСТИ И СТРАХИ И ПРЕДЛОЖИТЬ ЛУЧШЕЕ РЕШЕНИЕ НА РЫНКЕ?
11:00 — 13:00
Фокус-сессия

Психология пациента: что необходимо знать о человеке и на какие данные опираться при формировании портрета клиента частной МО?

Причины, по которым пациент принимает решение о покупке: построение прогнозов о том, какие медуслуги будут востребованы на рынке, а какие — нет

Как определить, за что будут любить вашу клинику, сформулировать инсайт для уникального торгового предложения и занять свою нишу на рынке?

Всё, что следует знать о желаниях клиента: обзор концепции «Работа, которая должна быть сделана» (Jobs to be Done) и ее адаптация в медицинском бизнесе

Customer Development или Создание персон: лучшие подходы для выявления проблем, за решение которых пациент готов заплатить клинике

Как увеличить поток пациентов в частную МО: работающие методы, схемы и инструменты для продвижения клиники в 2023 году

«И тебя вылечат»: как работать с лидами и выстраивать систему лояльности для постоянных клиентов, чтобы новые пациенты сами шли в вашу клинику. Кейс сети клиник Президент

Путь к успеху: как применить инструменты геолокационной рекламы и привести целевых пациентов «прямо с улицы»

Как стать клиникой №1 на агрегаторах отзывов? И привлечь на 30% больше пациентов в вашу клинику за счет активного сбора отзывов и работы с Яндекс картами. Кейс сети клиник Super Smile

Ключевые темы:
Максим Борисов
Партнер, руководитель отдела по разработке стратегии, Paper Planes
Планируемые спикеры:
Алексей Муразанов
Управляющий партнёр, руководитель департамента маркетинга и коммуникаций, PSYCHEA. Автор Universal behavioral model PSYCHEA®. Специалист по социологии, психологии, психолингвистике, поведенческой экономике
Андрей Капитонов
Основатель, Генеральный директор, Капитан SMM
Наталья Кубаткина
Управляющая, Клиника «МэлаМед»; экс-руководитель клиники, Сеть клиник «Президент». Эксперт-практик в области управления, медицинского маркетинга
Анна Килимниченко
Управляющий партнер, директор Департамента интернет-рекламы OLYMPX, консультант по стратегическому маркетингу и спецпроектам в области интернет-маркетинга, преподаватель Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова
Борис Геберович
Владелец, Сеть стоматологических клиник Super Smile
Специальный гость:
Александра Берлова
Куратор рекламных кампаний, консультант по запуску сервиса Яндекс Бизнес для маркетологов и владельцев малого бизнеса, Яндекс
ВРАЧИ, СРЕДНИЙ И МЛАДШИЙ МЕДИЦИНСКИЙ ПЕРСОНАЛ.
ЗОЛОТЫЕ ПРАВИЛА РЕКРУТИНГА И УДЕРЖАНИЯ КАДРОВ В СИТУАЦИИ НЕРАЗБЕРИХИ И ПАНИКИ
13:30 — 15:00
Фокус-сессия

Борьба за таланты: условия труда и формулировки, которые «цепляют» ценный медперсонал. Практические примеры

Кризисные стратегии кандидатов на медицинском рынке труда. Что предпринимают врачи, медсестры, санитары на фоне политической и экономической нестабильности?

Когда нужны «звезды». Почему ценные специалисты становятся подвижнее в период кризиса и как переманить нужного врача в свою клинику?

В каком случае «звездного» врача нельзя удерживать? Разбор ошибок HR-кампании по сохранению и гармонизации команды

С похожими ценностями и вообще – на одной волне: HR-бренд, который поможет сэкономить на подборе и снизить текучку до минимума

Врач «на время»: как из другого города нанять специалиста под конкретную задачу (операцию или другую услугу), не включая его в штат?

Выгодная комбинация: как внедрить телемедицину в рутинные процессы, чтобы оптимизировать загруженность медперсонала и увеличить средний чек клиники

Ключевые темы:
Александр Захаров
TSQ Consulting, Лидер направления развития сотрудников
Планируемые спикеры:
Игорь Шадеркин
Заведующий, Лаборатория электронного здравоохранения Института цифровой медицины ФГАОУ ВО «Первый МГМУ имени И.М. Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет)», к.м.н, врач-уролог
Консультант по подбору медицинского персонала, КАУС медицина
Анастасия Егорова
Модератор:
Ирина Серёжкина
Директор по персоналу, Сеть клиник Ниармедик
ЦЕЛИТЕЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ:
ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ ПО АДАПТАЦИИ И РАЗВИТИЮ КОМПЕТЕНЦИЙ ВРАЧА ЧАСТНОЙ КЛИНИКИ
16:00 — 17:30
Фасилитационная сессия

Повышение прибыльности с помощью создания культуры единых ценностей

Преграды и возражения, из-за которых обучение невозможно. Как их преодолеть, а лучше – профилактировать?

В команде или индивидуально: форматы для разного типа корпоративных задач клиники.

Как достичь синергетического эффекта в неоднородном коллективе? Работа с яркими лидерами и «аморфными» кадрами

Наставники и коучи – это ведь надо время и деньги тратить? А как же пациенты? Наглядный пример использования наставничества с выгодой для клиники

Ключевые темы:
Вера Кобзева
Эксперт по Пациентоориентированности и управлению сервисом
Ведущая

6 декабря

11:00 — 13:00
Фокус-сессия

Психология пациента: что необходимо знать о человеке и на какие данные опираться при формировании портрета клиента частной МО?

Причины, по которым пациент принимает решение о покупке: построение прогнозов о том, какие медуслуги будут востребованы на рынке, а какие — нет

Как определить, за что будут любить вашу клинику, сформулировать инсайт для уникального торгового предложения и занять свою нишу на рынке?

Всё, что следует знать о желаниях клиента: обзор концепции «Работа, которая должна быть сделана» (Jobs to be Done) и ее адаптация в медицинском бизнесе

Customer Development или Создание персон: лучшие подходы для выявления проблем, за решение которых пациент готов заплатить клинике

Как увеличить поток пациентов в частную МО: работающие методы, схемы и инструменты для продвижения клиники в 2023 году

«И тебя вылечат»: как работать с лидами и выстраивать систему лояльности для постоянных клиентов, чтобы новые пациенты сами шли в вашу клинику. Кейс сети клиник Президент

Путь к успеху: как применить инструменты геолокационной рекламы и привести целевых пациентов «прямо с улицы»

Как стать клиникой №1 на агрегаторах отзывов? И привлечь на 30% больше пациентов в вашу клинику за счет активного сбора отзывов и работы с Яндекс картами. Кейс сети клиник Super Smile

Ключевые темы:
Максим Борисов
Партнер, руководитель отдела по разработке стратегии, Paper Planes
Планируемые спикеры:
Алексей Муразанов
Управляющий партнёр, руководитель департамента маркетинга и коммуникаций, PSYCHEA. Автор Universal behavioral model PSYCHEA®. Специалист по социологии, психологии, психолингвистике, поведенческой экономике
Андрей Капитонов
Основатель, Генеральный директор, Капитан SMM
Наталья Кубаткина
Управляющая, Клиника «МэлаМед»; экс-руководитель клиники, Сеть клиник «Президент». Эксперт-практик в области управления, медицинского маркетинга
Анна Килимниченко
Управляющий партнер, директор Департамента интернет-рекламы OLYMPX, консультант по стратегическому маркетингу и спецпроектам в области интернет-маркетинга, преподаватель Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова
Борис Геберович
Владелец, Сеть стоматологических клиник Super Smile
Специальный гость:
Александра Берлова
Куратор рекламных кампаний, консультант по запуску сервиса Яндекс Бизнес для маркетологов и владельцев малого бизнеса, Яндекс
ВРАЧИ, СРЕДНИЙ И МЛАДШИЙ МЕДИЦИНСКИЙ ПЕРСОНАЛ.
ЗОЛОТЫЕ ПРАВИЛА РЕКРУТИНГА И УДЕРЖАНИЯ КАДРОВ В СИТУАЦИИ НЕРАЗБЕРИХИ И ПАНИКИ
13:30 — 15:00
Фокус-сессия

Борьба за таланты: условия труда и формулировки, которые «цепляют» ценный медперсонал. Практические примеры

Кризисные стратегии кандидатов на медицинском рынке труда. Что предпринимают врачи, медсестры, санитары на фоне политической и экономической нестабильности?

Когда нужны «звезды». Почему ценные специалисты становятся подвижнее в период кризиса и как переманить нужного врача в свою клинику?

В каком случае «звездного» врача нельзя удерживать? Разбор ошибок HR-кампании по сохранению и гармонизации команды

С похожими ценностями и вообще – на одной волне: HR-бренд, который поможет сэкономить на подборе и снизить текучку до минимума

Врач «на время»: как из другого города нанять специалиста под конкретную задачу (операцию или другую услугу), не включая его в штат?

Выгодная комбинация: как внедрить телемедицину в рутинные процессы, чтобы оптимизировать загруженность медперсонала и увеличить средний чек клиники

Ключевые темы:
Александр Захаров
TSQ Consulting, Лидер направления развития сотрудников
Планируемые спикеры:
Игорь Шадеркин
Заведующий, Лаборатория электронного здравоохранения Института цифровой медицины ФГАОУ ВО «Первый МГМУ имени И.М. Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет)», к.м.н, врач-уролог
Консультант по подбору медицинского персонала, КАУС медицина
Анастасия Егорова
Модератор:
Ирина Серёжкина
Директор по персоналу, Сеть клиник Ниармедик
ЦЕЛИТЕЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ:
ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ ПО АДАПТАЦИИ И РАЗВИТИЮ КОМПЕТЕНЦИЙ ВРАЧА ЧАСТНОЙ КЛИНИКИ
16:00 — 17:30
Фасилитационная сессия

Повышение прибыльности с помощью создания культуры единых ценностей

Преграды и возражения, из-за которых обучение невозможно. Как их преодолеть, а лучше – профилактировать?

В команде или индивидуально: форматы для разного типа корпоративных задач клиники.

Как достичь синергетического эффекта в неоднородном коллективе? Работа с яркими лидерами и «аморфными» кадрами

Наставники и коучи – это ведь надо время и деньги тратить? А как же пациенты? Наглядный пример использования наставничества с выгодой для клиники

Ключевые темы:
Вера Кобзева
Эксперт по Пациентоориентированности и управлению сервисом
Ведущая
Источник: http://clinic-forum.ru